GUEST SERVICE


Niste na licu mjesta, ali ipak želite osobnu dobrodošlicu svojim gostima? Nema problema, zbog toga smo ovdje! Pobrinut ćemo se da dođu kao gosti, a postanu dobri prijatelji koji rado opet dolaze.

PRIPREMA

  • Čišćenje cijelog objekta izvana / iznutra
  • Pranje i promjena rublja
  • Kontaktiramo goste prije dolaska kako bi im već dali osjećaj dobrodošlice i razjasnili moguća pitanja
  • Priprema paketa dobrodošlice
  • personalizirana, individualna kartica dobrodošlice

DOČEKO.

  • mi u Vaše ime djelujemo kao domaćin i osobno dočekujemo Vaše goste
  • dajemo osjećaj da su kao kod kuće
  • Vaše goste možemo dočekati na njemačkom, ruskom, engleskom, poljskom i hrvatskom jeziku
  • Zbog našeg podrijetla, obrazovanja i dugogodišnjih poslovnih i privatnih kontakata, poznajemo i osjećamo te kulture i podižemo komunikaciju i duh dobrodošlice na potpuno drugačiju razinu
  • Gostima ćemo objasniti i približiti sve moguće aktivnosti (izlete, plaže, degustacije itd.) i posebnosti regije
  • Vašim gostima ne nudimo samo tehnički doček i potrebne informacije. Našim unutarnjm pozitivnim stavom prema ljudima gosti trebaju dobiti odmah osjećaj da su u pravim rukama 

ODRŽAVANJE KONTAKTA

  • Prijava gostiju
  • Upravljanje jamčevinom
  • Organiziramo prijevoz ako je potrebno
  • 24/7 stojimo na raspolaganju za Vaše goste
  • Također možemo organizirati doručak ili poslastice
  • redovita komunikacija sa gostima
  • Prije odlaska ukratko razgovaramo s gostima kako su doživjeli odmor u Vašem objektu i ispraćamo ih kao dobre prijatelje